- Avanceret teknisk support og RMA med ubegrænset gratis fjernsupportinterventioner i åbningstiden i tidszonerne CET, CST og PST
- 8 timers svartid via supportbillet til spørgsmål eller generelle supportanmodninger
- 4-timers svartid via supportbillet til prioriterede supportproblemer
- Gratis softwareopdateringer og opgraderinger
- Årlig fjernkontrol af systemet
- Forlænger hardwaregarantien til 5 år